Kundservice

Hej och välkommen till Svenska Solcell!
Om du har allmänna frågor runt solceller / solpaneler, takinstallationer, leveranser & betalning eller returer & reklamationer mm, ber vi dig i första hand att söka svaret i vänsterspalten under Vanliga frågor.

Om du inte hittar den information du söker eller har en specifik fråga (oklarhet i faktura, specifikt produktmått etc), så ber vi dig skicka meddelande till oss via kontaktformuläret nedan. OBS! Vid fakturafrågor och leveransfrågor, uppge alltid ordernummer eller mobilnummer. Vi produktfrågor, uppge alltid fullständigt produktnamn eller artikelnummer.

Vi försöker svara på alla frågor via e-post som rör köp/beställning inom 24 timmar, som senast svarar vi inom 48 timmar (vardagar). Observera att reklamationsärenden ibland kan ta längre tid att få svar på. Detta beror på att vi kan behöva kontakta en leverantör för rådgivning innan vi kan återkoppla i ditt ärende.

Ifall du hellre vill ringa upp och prata med kundtjänst så hittar du kontaktinformationen längst ner på den här sidan.

Kundtjänst (Övrig kontaktinformation):
E-post: info@svenskasolcell.se
Telefon: 044-40 240
Samarbeten/marknadsföring: marknad@svenskasolcell.se

Öppettider kundtjänst (telefon):
Måndag-Fredag: 09:00 - 17:00
Lör-, sön- & helgdag: stängt.


Adress lager: (observera att vi inte har möjlighet att ta emot kunder på vårt lager)
Svenska Solcells lager i Glimåkra
Källbogatan 1
289 47 Glimåkra

Postadress / bolagets officiella adress (observera att vi inte har möjlighet att ta emot kunder eller returgods på denna adress)
SvenskaSolcell.se
Barbackagatan 2A
291 32 Kristianstad
Sweden

Organisationsnummer 556917-7370