Betalning & leverans

Leveranser och avbeställning

Om du betalar med kreditkort har du möjlighet att skicka dina varor till en annan leveransadress än din egen. Detta är perfekt om varan ska gå till någon tillfällig bostad eller sommarställe. Om du som privatperson handlar via faktura/delbetalning finns möjligheten ”annan leveransadress” även här. Du identifierar dig då via Bank ID för att få detta godkänt.

Leveranstiden för lagervaror är normalt 2-6 arbetsdagar. Leveranser av beställningsvaror kan ta mellan 2-10 veckor beroende på hur lång produktionstiden är. Se respektive produkt för leveranstid. svenskasolcell.se är betalningsansvariga ifall varan skadas eller kommer bort på väg till dig. Kommer varan bort eller blir skadad när du returnerar varan så är det du som är betalningsskyldig. I fall när du som kund anser att leverans dröjer på sådant sätt att du ej längre önskar leverans av beställning, är det ditt ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med dessa köpevillkor.

Större försändelser (såsom badkar, skjutpartier etc) levereras alltid till din bostad. Produkterna levereras till din port om du bor i lägenhet eller fram till tomtgräns om du bor i hus, eller så långt transportörens lastbil kan ta sig fram mot din port/tomtgräns. Observera att vi inte kan leverera gods till öar eller adresser där inga fasta vägförbindelser finns. Finns dessa begränsningar så transporteras godset till den närmsta transportterminalen i ditt område där du själv hämtar din beställning. Leverans sker normalt helgfria vardagar 08:00 - 17:00, enligt fasta tidsintervaller (till exempel 9-12 eller 13-15). Tidsintervallerna är olika beroende på område. Du aviseras per telefon/mail/sms i förväg. Mindre försändelser (exempelvis dörrvred, blandare m.m) som har en vikt under 20 kg levereras till ditt lokala Schenker-ombud där du hämtar ut paketet. Se respektive produkt för leveranstid.

När du handlar hos svenskasolcell tillkommer alltid en expeditionsavgift för varje beställning. Expeditionsavgiften varierar och du hittar aktuellt specificerad expeditionsavgift i kassan till din beställning, där det står ”Expeditionsavgift”. Expeditionsavgiften debiteras bland annat med anledning av kostnader för framplockning, emballering, lastning och leveranskontroll.

Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar.

Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga beställningen. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från svenskasolcell.se antigen per e-post eller telefon. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller om ett försäljningsobjekt har utgått, kommer vi att kontakta kund för att komma överens om en lösning. svenskasolcell.se meddelar kunden om likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt. Vid eventuell leveransförsening kontaktar vi kunden utan dröjsmål. Kunden har vid leveransförsening rätt att häva köpet utan kostnad. Vi fullföljer alla avtal i enlighet med Konsumentköplagen.

 

Betalning

Du kan välja mellan att betala med kort, direktbankbetalning, faktura eller delbetalning. Fakturabetalning och delbetalning är endast möjligt för boende i Sverige.

Betala med kort

Betala med Visa eller MasterCard konto-/kreditkort tryggt och säkert över Internet direkt i samband med din beställning. Din betalning förmedlas av PayEx med säker kryptering. PayEx uppfyller kraven för PCI-DSS. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. svenskasolcell.se hanterar inga kreditkortsnummer. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning. Vid betalning med konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Betalning via PayEx sker till svenskasolcell som äger varumärket svenskasolcell.se och denna webbplats. Du kan läsa mer om PayEx på www.PayEx.se.

Betalning med faktura

Med fakturabetalning kan du handla idag och betala efter leverans, utan faktureringsavgift. Väljer du att betala med faktura skickas dina varor till din folkbokföringsadress, när vi skickar ut dina varor skickar vi även ut din faktura och du har då 14 dagar på dig att betala. Du måste vara folkbokförd på den adress dit du vill få leverans för att kunna handla med faktura. Fakturorna överlåtes till Ecster (Handelsbanken Finans) och skall betalas till Ecster. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker. Läs villkor för faktura. Läs mer om Ecster faktura på www.ecster.se.

Betala med direktbankbetalning

Vi accepterar direktbankbetalningar från Swedbank, Nordea, Handelsbanken och SEB. Alla köp kopplas genom PayEx säkra betalserver vilket betyder att information endast går till PayEx och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL. svenskasolcell.se får aldrig ta del av denna information. Direktbetalning via internetbank är avgiftsfri. Du kan läsa mer om PayEx på www.PayEx.se.

Delbetala din beställning 

Genom vårt samarbete med Ecster (Handelsbanken Finans) kan du delbetala ditt köp. Du väljer själv hur stort köp- utrymme du vill ha (upp till 50 000 kr). Ditt köputrymme läggs upp på ett konto hos Ecster. I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör Ecster en sedvanlig kreditprövning. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad. Läs villkor för delbetalning. Läs mer om Ecster delbetalning på www.ecster.se.

Läs mer om Ecsters hantering av personuppgifter